Часто задаваемые вопросы

Phuket Easy Travel — это ваше универсальное туристическое агентство на Пхукете, Таиланд. Мы предлагаем туры, аренду вилл, транспорта (авто, байки, вертолёты), яхт, визовые услуги, трансферы и многое другое. Наша команда обеспечивает поддержку 24/7 на английском и русском языках.

Вы можете связаться с нами через WhatsApp или Telegram по номеру +66-96-749-8919, написать на email info@phuketeasytravel.com или использовать форму на сайте. Мы отвечаем быстро, обычно в течение нескольких минут!

Наша команда свободно говорит на английском и русском языках. Мы можем помочь вам на обоих языках по всем услугам.

Мы принимаем наличные (THB, USD, EUR, RUB), банковские переводы, кредитные карты и криптовалюту (USDT и другие). Реквизиты для оплаты предоставляются после подтверждения бронирования.

Да, большинство бронирований можно изменить или отменить. Условия отмены зависят от услуги — для туров обычно требуется уведомление за 24-48 часов, для вилл и яхт условия могут отличаться. Свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Мы предлагаем различные туры: Jet Ski Island Safari, острова Пхи-Пхи, остров Джеймса Бонда, Симиланские острова, дайвинг-экскурсии, закатные круизы и многое другое. Полный список смотрите на странице Туры.

Да, большинство туров включают трансфер туда и обратно из отелей в районах Ката, Карон, Патонг, Камала и Банг-Тао. Для других районов трансфер можно организовать за дополнительную плату.

Опыт не требуется! Наш профессиональный гид проведёт инструктаж по безопасности перед туром. Гидроциклы просты в управлении, и гид сопровождает вас на протяжении всей поездки.

Рекомендуем взять: купальник, солнцезащитный крем, солнечные очки, полотенце, удобную обувь, камеру или телефон для фото и немного наличных на личные расходы. Вода и обед обычно включены.

Да! Большинство туров подходят для семей. На Jet Ski турах дети могут кататься как пассажиры со взрослым (2 взрослых + 1 ребёнок на гидроцикле). Для дайвинга и некоторых активных туров могут быть возрастные ограничения.

Вам нужен действующий паспорт и Международное водительское удостоверение (МВУ) или тайские права. Для мотобайков до 125cc некоторые компании принимают обычные права, но мы рекомендуем иметь МВУ.

Да, базовая страховка включена во все наши аренды. Мы также предлагаем расширенное покрытие для дополнительного спокойствия. Детали предоставляются при бронировании.

Да! Мы предлагаем бесплатную доставку к отелям, виллам и аэропортам в большинстве районов Пхукета. Просто укажите ваш адрес при бронировании.

По закону для вождения в Таиланде нужны действующие права. Однако мы можем помочь получить тайские водительские права — это занимает всего один день! Смотрите нашу услугу Водительские права.

Залог зависит от типа транспорта: для мотобайков обычно 3,000-5,000 THB, для авто 10,000-20,000 THB. Мы принимаем наличные или копию паспорта в качестве залога (копия возвращается при возврате транспорта).

Минимальный срок аренды обычно 1 ночь, но многие виллы предлагают лучшие цены при понедельной или помесячной аренде. В высокий сезон (декабрь-февраль) некоторые объекты требуют минимум 3-7 ночей.

Большинство вилл включают: полностью меблированные комнаты, частный бассейн, WiFi, ежедневную уборку, электричество и воду. Некоторые премиум-виллы также включают личного повара, трансфер из аэропорта и консьерж-сервис.

Да, большинство вилл включают ежедневную уборку. Многие также предлагают дополнительные услуги: личный повар, няня, водитель, охрана. Мы можем организовать дополнительный персонал по вашим потребностям.

Стандартное заселение в 14:00, выселение в 12:00. Наш представитель встретит вас на вилле, проведёт экскурсию, всё объяснит и передаст ключи. Ранний заезд или поздний выезд можно организовать по запросу.

Мы предлагаем широкий выбор: люксовые моторные яхты, парусные яхты, катамараны, скоростные катера и традиционные лонгтейлы. Вместимость от 4 до 50+ гостей в зависимости от судна.

Да, все наши яхты включают профессионального капитана и команду. Для больших яхт команда также включает шеф-повара, стюардессу и матросов.

Конечно! Мы предлагаем различные варианты кейтеринга: от лёгких закусок и BBQ до изысканных блюд. Доступны тайская, европейская и международная кухни. Сообщите нам ваши предпочтения при бронировании.

Популярные маршруты: залив Пханг-Нга (однодневный), острова Пхи-Пхи (однодневный или с ночёвкой), Симиланы (2-3 дня), острова Рача (полдня). Также предлагаем закатные круизы (3-4 часа) и индивидуальные маршруты.

Свяжитесь с нами через Telegram или WhatsApp, укажите сумму и валюту для обмена. Мы зафиксируем курс и договоримся о месте встречи. Обмен происходит лично — вы получаете тайские баты (или нужную валюту) на месте.

Мы меняем: RUB, USD, EUR, GBP, CNY, AED и криптовалюты (USDT, BTC, ETH). Другие валюты доступны по запросу.

Да! Мы работаем с ARBI — проверенным партнёром по обмену с высоким рейтингом и тысячами положительных отзывов. Все операции прозрачны и безопасны.

Минимальная сумма обычно эквивалент 10,000 THB. Для меньших сумм рекомендуем банкоматы или обменные пункты. Для крупных сумм (50,000+ THB) предлагаем улучшенный курс.

Visa Run — это поездка в соседнюю страну (обычно Малайзию или Мьянму) для выезда из Таиланда и получения нового въездного штампа, что продлевает ваше пребывание. Мы организуем комфортные однодневные поездки с оформлением всех пограничных формальностей.

Visa Run в Малайзию от 3,500 THB включая транспорт и сопровождение. Официальное продление в Иммиграционной службе: 1,900 THB госпошлина + наша услуга. Свяжитесь с нами для актуальных цен и вариантов.

Мы помогаем получить тайские права всего за один день! Вам нужны: паспорт, действующая виза, медсправка (помогаем получить) и справка о проживании. Мы берём на себя всю бумажную работу и сопровождаем вас в транспортный офис.

Fast Track — это VIP-услуга для прохождения паспортного контроля без очереди в аэропорту Пхукета. Наш агент встречает вас у самолёта, проводит через приоритетную линию, и вы проходите контроль за минуты вместо часов в пиковое время.

Мы предлагаем трансферы в любую точку Пхукета: аэропорт, отели, виллы, марины, пляжи, рестораны. Также организуем междугородние трансферы в Краби, Као Лак, Сураттани и другие направления.

У нас парк комфортных кондиционированных автомобилей: седаны (1-3 пассажира), внедорожники (1-4 пассажира), минивэны (5-10 пассажиров) и VIP-вэны с люксовыми удобствами. Все машины чистые, ухоженные, за рулём профессиональные водители.

Да! Мы предоставляем детские кресла и бустеры бесплатно. Просто сообщите возраст и вес ребёнка при бронировании, и мы подготовим подходящее кресло.

Не переживайте! Мы отслеживаем все рейсы и корректируем время встречи. За задержки рейса дополнительная плата не взимается — ваш водитель будет ждать вас.

Fast Track — это премиальная VIP-услуга, позволяющая пройти паспортный контроль в аэропорту Пхукета без очереди. Наш персональный агент встречает вас прямо у самолёта, проводит через приоритетную линию иммиграционного контроля, и вы проходите паспортный контроль всего за 5-10 минут вместо ожидания 1-2 часов в пиковое время.

Услуга Fast Track стоит от 1,500 THB с человека для встречи по прилёту. Мы также предлагаем Fast Track для вылета и комбинированные пакеты. Для семей и больших групп действуют скидки. Свяжитесь с нами для уточнения цен и актуальных акций.

После бронирования вы предоставляете нам данные рейса. Наш агент встречает вас у телетрапа при выходе из самолёта (с табличкой с вашим именем). Он проводит вас через служебные коридоры к выделенной VIP-стойке иммиграционного контроля, помогает с документами и сопровождает до получения багажа. Весь процесс занимает всего 10-15 минут.

Да, мы рекомендуем бронировать как минимум за 24 часа до рейса для гарантии доступности. Однако иногда мы можем принять срочные заявки — свяжитесь с нами через WhatsApp или Telegram, и мы постараемся организовать услугу даже в короткие сроки.

Fast Track доступен для всех международных и внутренних рейсов, прибывающих или вылетающих из международного аэропорта Пхукета (HKT). Услуга работает для любой авиакомпании и в любое время суток, включая ночные и ранние утренние рейсы.

Конечно! Fast Track идеально подходит для семей с детьми, пожилых путешественников или тех, кто хочет избежать длинных очередей. Мы предлагаем специальные семейные тарифы, и наши агенты имеют опыт помощи семьям с колясками, детскими креслами и большим количеством багажа.

Да! Мы предлагаем удобные пакеты, сочетающие Fast Track с приватным трансфером из аэропорта. После прохождения иммиграционного контроля наш агент проводит вас прямо к ожидающему автомобилю. Это самый комфортный способ начать отдых на Пхукете.

Вам нужен только действующий паспорт и заполненная миграционная карта (выдаётся на рейсе). Наш агент поможет правильно заполнить все необходимые формы. Если вам нужна виза по прибытии, Fast Track включает помощь и с этим процессом.